市林业局局长肖亮到政务服务窗口

“沉浸式”体验办事流程

为扎实开展“贴新办,我的工作我负责——将心比心、终端检验”四个一专项活动,努力打造政务服务“贴新办”品牌,推进新余打造“办事不求人、依法依规、便捷高效、暖心爽心”营商环境标杆市，7月14日下午，市林业局党组书记、局长肖亮主动切换工作视角，以“办事群众”和“窗口工作人员”双重身份，走进市政务服务大厅林业服务办事窗口，全过程体验办事流程，检验工作作风，查找薄弱环节。市林业局办公室主任、森林防火科负责同志参加。

在市政务服务大厅1楼林业办事窗口，肖亮在窗口工作人员的引导下，以办事群众身份线下取号、提交申请材料，线上登录办事平台、上传申报材料。随后，以工作人员身份线下接收办事材料、线上查看审批材料等方式体验了“占用5公顷以上（含）20公顷以下的临时使用林地审批”、“森林高火险期内，进入森林高火险区的活动审批”、“植物检疫证书核发”等民生政务服务事项的办理。

体验结束后，肖亮局长与窗口工作人员亲切交谈，了解林业窗口工作情况，会商研判林业政务服务事项办理中可能存在的各种堵点、难点、痛点问题。

肖亮指出，要积极执行容缺提交及信用承诺机制，不要让办事群众来回跑，要确实做到“一次办成”，着力提质审批服务的效率；要查找梳理能再减的流程、材料和办理时长，着力打造林业系统高效便民的政务服务环境，不断提升、持续优化营商环境，不断提升企业群众的获得感和满意度。

市林业局  袁卫兰   武云